いつも弊社オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、オンラインショップにて、クレジット決済利用で新規注文いただいた一部のお客様のご注文内容が、
弊社システムに反映されない事象が発生しております。

ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

現在、担当部署にて原因の特定を進めております。
詳細が判明次第、改めてこちらでご報告させていただきます。

以下の事象が発生しているお客様は、お手数お掛けしますが、弊社までご連絡をお願いいたします。
① クレジット決済利用で注文したが、マイページで注文履歴が確認できない・商品が届かない
② 注文受付メールに商品情報が反映されていない
③ クレジット情報を入力し、注文確定後エラー表示(管理者に連絡等の表示)が出た

また、クレジット決済利用ご希望のお客様は、フリーダイヤル(0120-508-499)へお電話でご注文いただくか、
Yahooショッピング【元綺屋SMC】をご利用いただくことも可能です。
【元綺屋SMC】→https://store.shopping.yahoo.co.jp/smcknekou/

お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。