いつも弊社オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨年より、オンラインショップにて、クレジット決済利用で新規注文いただいた一部のお客様のご注文内容が、
弊社システムに反映されない事象が発生し、現在も改善されておりません。

ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

担当部署にて原因の特定を進めておりましたが、未だに原因不明な点が多く、改善には時間を要する状況です。

今後もエラーが継続し、お客さまにもご不便をおかけしてしまうことを考慮し、
注文時のクレジット決済受付を停止させていただきます。

「クレジットカード決済」受付停止開始日
令和8年2月9日(月)から


● 受付停止後のお支払方法について
「後払い(コンビニ・郵便局)」「代金引換」が可能です。
※弊社商品を初めてご購入のお客様に関しては、
「前払い」でのお支払いをお願いする場合がございます。
※お電話でご注文の場合、「クレジットカード」でのお支払いは受付可能です。

● 定期コースご利用中のお客様について
受付停止期間までに「クレジットカード」でのお支払いをお申し込みいただいているお客様に
影響はございません。通常通り決済が行われます。

今後の対応が決まりましたら、改めてお知らせいたします。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。